Recordar los nombres y los detalles de las personas ayuda a ganar las simpatías de la gente, mejorar las relaciones humanas.

Warren Buffett, uno de los hombres más ricos del mundo y considerado el inversionista más exitoso, estudió en tres universidades.  Tiene los títulos de licenciatura en Administración de Negocio, y maestría en Economía. También tomó curso en New York Institute of Finance.  Pero en su oficina no se exhibe ninguno de estos diplomas.

Según Business Insider, el único diploma colgado en la pared de su despacho es el certificado de asistencia a un curso de Dale Carnegie.

En un documental de HBO asegura que las lecciones de Carnegie le cambiaron su vida.

Dale Carnegie era un experto en relaciones humanas, autor del libro “Cómo ganar amigos e influencia en las personas”.

Una de las reglas que enseña Carnegie para mejorar las relaciones humanas es: recordar el nombre de las personas.  Dice:

Para toda persona, su nombre es el sonido más dulce e importante en cualquier idioma.

Debemos recordar la magia que hay en un nombre, y comprender que es algo propio exclusivamente de esa persona.

El nombre pone aparte al individuo; lo hace sentir único entre todos los demás.

La información que damos, o la pregunta que hacemos, toma una importancia especial cuando le agregamos el nombre de nuestro interlocutor.

Desde la humilde camarera hasta el ejecutivo máximo de una empresa, el nombre hace milagros cuando tratamos con la gente.

Si conociste alguien hoy y tuviste una conversación breve con él.

Varias semanas después lo encuentras en una plaza comercial.  Le llamas y le saludas de inmediato por su nombre:

“¡Felipe, qué gusto verte de nuevo!”.

Felipe se siente muy feliz.  Piensa que seguro él te había caído muy bien; que él es importante para tí y tú lo aprecias mucho, por esto recuerdas bien su nombre.

Por otra parte, no recordar los nombres y los detalles de las personas podría tener efectos negativos en las relaciones, según cuatro experimentos realizados en la Universidad de Aberdeen en Escocia.

Estos resultados, publicados en The Journal of Personality and Social Psychology, sugieren que olvidar a alguien envía el mensaje de que no estabas interesado o no has invertido en esa persona lo suficiente como para recordar cosas sobre ella.

Podría ofender a las personas olvidadas, y afectar tus relaciones con ellas.

Laura King, psicóloga de la Universidad de Missouri, ha hecho otros estudios sobre la consecuencia de estos olvidos. Y dice: “Aunque no tenemos deseo de herir los sentimientos de la persona, olvidar los nombres y los detalles de alguien es un insulto. Le acabas de decir a esa persona que es un nada para ti».

Estrategia para recordar los nombres de las personas

Cuando te presentan a una persona, aplica las siguientes reglas para recordar su nombre (o apellido):

1. Repite inmediatamente el nombre después de escucharlo:

Di algo como: “Gusto en conocerte, Paula”.

2. Asegura saber pronunciar y escribir correctamente su nombre:

Si escuchas un nombre poco común, de origen extranjero, o un nombre raro que los mismos padres inventaron, pregúntale cómo se escribe.

Repítelo y pregúntale si lo estás diciendo bien.

Si es un nombre complicado y difícil de recordar, anótalo (en un papel o en tu celular).

Esto no molesta; más bien halaga a tu interlocutor, pues das la impresión de que lo consideras importante y muestra interés en él

3. De ser posible, haz inmediatamente algún comentario sobre el nombre, diciendo que es un nombre poco común, que conoces otra persona del mismo apellido, etc.:

«Nunca he oído antes el apellido Parraverde; es muy poco común»

«Zuzunaga. Suena como japonés. Pero no pareces tener rasgos asiáticos . . .»

«Me parece que Chiarini es de origen italiano, ¿no es así?»

«Tengo un amigo que también se llama Moratín; él es un gran pintor», etc.

El comentario de que conoces otra persona del mismo nombre (o apellido) ayuda mucho a recordarlo, pues hace asociar en tu subconsciente la persona que acabas de conocer con la otra del mismo nombre.

Si al conocer al señor Thompson dices: “Thompson, pues usted tiene el mismo apellido que mi médico familiar, Dr. Mario Thompson, ¿son parientes?”.

La próxima vez que vuelvas a encontrar a este señor, recordarás que se llama igual que tu médico familiar, y sabrás llamarle “señor Thompson”.

4. Durante la conversación menciona el nombre una o varias veces:

“¿Cuál es tu opinión sobre este asunto, José Luis?”

“Sí. Doña Silvia, creo que tienes razón”, etc.

5. Menciona el nombre al despedirte:

“Espero volver a verlo pronto, señor Montalvo”.

6. Cada vez que vuelvas a encontrar con esta persona, salúdala con su nombre:

No digas “Buenos días” solamente, sino “Buenos días, Don Mario”.

Así no sólo refuerzas tu memoria, además tu saludo parece más afectuoso.

Cómo recordar el rostro de la persona

Después de hacer todos los anteriores, será muy difícil que olvides el nombre de la persona. Pero también debes recordar su cara; para esto, aplique la siguiente regla:

Durante la conversación, mira a la cara de la persona, para observar los detalles de su rostro.

Enfoca en cada parte del rostro (los ojos, la nariz, la boca, las mejillas, las orejas, los pelos, etc.), para observar sus detalles.

Observar los detalles de cada parte pequeña ayuda a recordar mejor (para más explicación, ve Cómo mejorar la memoria).

Si hay un rasgo llamativo en la cara, préstale más atención: un lunar, nariz muy larga, labios muy sexys, bigote o barba, calvicie, canas, orejas grandes, ojos verdes o azules, ojos rasgados (como los asiáticos), etc.

Si puedes hallar un rasgo llamativo como éstos, te será mucho más fácil recordar esa cara.

Mira esta característica llamativa y repite mentalmente el nombre una o dos veces.

Pero si no encuentras ningún rasgo llamativo, no pasa nada. Sólo observa los detalles de cada parte del rostro para recordarlo bien.

Repite mentalmente una o dos veces el nombre mientras observa los detalles de cada parte.

Anota el nombre y los detalles en una hoja de cálculo en tu celular

Tan pronto cuando puedas, anota el nombre de la persona en una hoja de cálculo en tu celular.

Puedes usar la hoja de Google que es gratis.

Puedes registrar el nombre y los detalles de la persona en la hoja de cálculo después de despedirte de la persona.

Pero si estás en una reunión o fiesta y conociste varias personas, puedes ir anotando sus datos en tu celular cuando tengas un rato libre.

Así no olvidas ningún nombre de las personas que te han presentado.

¿Por qué anotarlos en el celular?

Hace años yo recomendaba anotar estos datos en un cuaderno.

Pero ahora es mejor usar un archivo digital en el celular, porque todo el mundo anda con su celular todo el tiempo.

El celular tiene la ventaja de que permite acceder al archivo en cualquier lugar.

Y permite la entrada de voz: sólo necesitas hablar (dictar) para entrar los datos. Es más rápido que escribir.

¿Qué debo anotar en el archivo de nombres?

En la primera columna escribe el nombre de la persona.

En la segunda columna escribe quién es. Por ejemplo: vecino de arriba, hija del jefe, chofer transporte escolar, etc.

En la tercera columna escribe algunos detalles de la persona que te enteraste durante la conversación: cría peces tropicales, colecciona monedas, gusta esquiar, esposa dio luz, esposo tuvo accidente, etc.

Anota, sobre todo, las cosas positivas de las cuales la persona está orgullosa: campeón golf, hijo beca Harvard, nominado maestro sobresaliente, publicó 3 novelas, etc.

Así cuando te encuentras de nuevo con estas personas semanas o meses después en una reunión de negocios, podrás preguntarles:

“Don Fernando, ¿Has vuelto a ganar el torneo de golf?”

“¿Cómo van los estudios de tu hijo en Harvard, Doña Isabel?»

Y en seguida explicas a otras personas presentes: “El hijo de Doña Isabel ganó una beca para estudiar en Harvard”.

Así Don Fernando y Doña Isabel te consideran una persona agradable y se sienten muy felices al hacer negocios contigo .

Repasa los nombres varias veces

Para recordar bien cualquier cosa, debes repasarla varias veces.

Repasa el archivo de los nombres de vez en cuando: Cuando lees un nombre, repítelo en voz alta para recordarlo bien, y visualiza (ve con los ojos de tu mente) la cara de la persona para grabarla más profundamente en tu cerebro.

Mira también los detalles de esta persona en el archivo para recordarlos mejor.

Si encuentras un nombre raro, difícil de memorizar, escríbelo en un papel varias veces mientras lo pronuncias en voz alta.

Así lo graba en tu cerebro por tres vías sensoriales: muscular, visual y auditiva, que producen una memoria duradera.

Puedes aprovechar el momento antes de dormir para recordar mejor el nombre de una persona importante:

Cuando estás acostado para dormir por la noche, con los ojos cerrados, visualiza en tu mente la cara de esta persona; y repite mentalmente su nombre unas cuantas veces.

Esto hace que la información se grabe profundamente en tu subconsciente y se convierta en un recuerdo sólido mientras duermes.

En este artículo explico cómo repasar en forma eficiente para obtener óptimo resultado, y cómo aprovechar el momento antes de dormir para fortalecer los recuerdos.

Conclusión

Recordar los nombres y los detalles de las personas ayuda a mejorar las relaciones humanas.

Para recordar mejor el nombre y los detalles de una persona, aplica estas reglas:

1. Repite inmediatamente el nombre cuando te lo diga.

2. Asegura saber cómo escribir y pronunciar el nombre. Pide que te lo deletree si es necesario. Anótalo si es un nombre raro o complicado.

3. Haz algún comentario sobre el nombre. Por ejemplo: di que conoces alguien con el mismo apellido.

4. Menciona el nombre durante la conversación.

5. Menciona el nombre cuando te despides.

6. Cada vez que vuelvas a encontrar a la persona, salúdala con su nombre.

7. Durante la conversación, observa los detalles de cada parte de la cara para recordarla.

8. Tan pronto como puedas, anota el nombre y los detalles de la persona en una hoja de cálculo en tu celular.

9. Repasa de vez en cuando la hoja de los nombres: repite en voz alta cada nombre y visualiza la cara para recordarlos mejor.

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Te podría interesar: Cómo recordar los nombres de muchas personas en una reunión o fiesta.

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¿Has sentido apuro en alguna ocasión por no recordar el nombre de alguien?

¿Cómo te han funcionado los consejos en este artículo?

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